“Es una empresa de telecomunicaciones
100% costarricense que busca garantizar la mejor experiencia de servicio y conectividad, para facilitar la vida de sus clientes y crecer junto a ellos.
”
Cliente
Telecable
Producto
Definición de valores
Sistema visual
Ambientación
Sector
Telecomunicaciones
¿Cómo evolucionan los valores de una empresa para ser reflejo de su realidad actual? Telecable llevaba tres años consecutivos catalogada por la Sutel como # 1 en servicios de telecomunicaciones. Este crecimiento exponencial y su diversificación de audiencias impulsaron a un cambio de instalaciones. Sin embargo, el nuevo espacio no representaba la cultura organizacional.
El reto fue —sin tocar el logotipo— robustecer el sistema visual de la marca para sofisticarlo y vincularlo a la nueva filosofía corporativa que se estaba desarrollando en el contexto del décimo aniversario.
La misión y visión se redefinieron y simplificaron, dando como resultado textos sintéticos, poderosos y memorables. Cuatro valores fueron descubiertos en las entrevistas a profundidad, encuestas y grupos focales: excelencia, servicio cercano, compromiso e innovación. Estos se plasmaron en lugares estratégicos mediante íconos conceptuales.
Ahora el edificio deja visible la cultura de Telecable, y comparte con sus colaboradores la frescura de la empresa y sus deseos de inspirarlos para estar siempre a la vanguardia.